На этой линии давненько был подключен тариф "Бонус-микс", сейчас уже такого тарифа и нет, остался только у тех кто подключил ранее, короче решил я поменять на новый "Интернет-микс".
Большая скорость мне не особо нужна (тем более местный сервер старенький, глючит частенько) остановился на выборе - Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость х 4" + "Оплати в кредит" + "Пропишись в сети" + "Бонус-удвоение" + "Защити компьютер!", заявку как положено подал заранее, тем более что почитал рассылаемые новости в конце месяца с 28.03. по 31.03. будут вестись работы и по электронной почте заявки желательно отправить до 28 числа.
Настало 1 апреля, затем 2 короче никаких изменений, обидно стало, даже не за деньги (копейки в разнице со старым тарифом) , а то что в наглую накалывают. Сел в обед и накатал письмецо руководству компании, все пересказывать не буду, выдержка из него:
" ... опция подключена и деньги за её оплату снимаются, .... На страничке своего модема я вижу прежние цифры которые ни чем не отличаются, кроме взимаемых денег за предоставление услуг или в этом и заключается смысл перехода на новый тариф ?..."
Отправил и со спокойной совестью поехал по делам, где то через часик вернулся, смотрю сообщение моргает. Открыл, почитал, оказывается провайдер так оперативно работает, короче они извинились и написали что все проблемы устранили.
Открываю http://192.168.1.1/ и чуть
Вместо четырех мегабитки скорость меньше восьми-девяти мегабит не падает .
Так что если абонентский отдел с тех поддержкой провайдера тупят и в мягкой форме посылают, пишите в управление компании и их тупость куда то исчезнет.
blue;;Интернет от Utel.
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться12011-04-04 15:39:18
Поделиться22011-04-04 16:54:41
Так что если абонентский отдел с тех поддержкой провайдера тупят и в мягкой форме посылают, пишите в управление компании и их тупость куда то исчезнет.
Провайдеры филиалов стараются ничего не делать, пока начальство их носом не натыкает.
Поделиться32011-04-04 18:02:36
ЭрикКартман
Это точно, местные мне так и написали, что выбранный мной тариф не поддерживается в районах (тем более с моей удаленностью от узла), только в областном городе и еще в нескольких городах области.
Но возник вопрос - откуда же после письма управляющему моментально (менее чем через час) возникли тех возможности, даже не на 4-х мегабитку, а на 8-16 , хотя я их и не просил. Типо подключили на полную, "подавись ты со своей скоростью" , правда я на них не в обиде .
Поделиться42011-04-19 19:43:36
я на своего прова не в обиде...